365일 24시간 안심,
CRK 스마트 관제 모니터링 서비스
CRK 통합관제센터의 365일 24시간 무중단 모니터링
단순한 장비 관리를 넘어, CRK의 전문 인력이 통합관제센터를 통해 고객 매장에 설치된 모든 냉동·냉장 설비의 상태를 365일 24시간 실시간으로 모니터링합니다.
선제적 이상 감지 및 능동형 케어
"문제가 발생하면 보고 있다가 즉시 조치합니다." 장비의 온도 이탈이나 미세한 고장 징후 발생 시, 고객이 고장을 인지하고 신고하기 전에 CRK 기술 상담사가 관제 시스템을 통해 이를 먼저 감지하고 즉각적인 원격 진단 및 출동 지시를 내립니다.
취약 시간대(야간/심야) 안심 보안
24시간 안정적인 온도가 필수적인 콜드체인을 위해, 관리자가 퇴근한 심야 시간이나 주말에도 CRK의 모니터링망은 멈추지 않습니다. 심야 에러 발생 시 즉시 상황을 파악하여 고가의 식자재 대량 폐기 리스크를 원천 차단합니다.
스마트폰을 통한 투명한 상황 공유
CRK가 매장을 24시간 밀착 관리하고 조치하는 모든 과정, 그리고 현재 매장의 온도 및 운전 상태는 고객이 PC와 스마트폰(CRK SQUARE)을 통해 언제 어디서나 투명하게 확인하고 안심할 수 있습니다.
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실시간 통합 대시보드언제 어디서나 PC, 스마트폰, 태블릿을 통해 전국 매장에 설치된 냉장·냉동 장비의 온도, 동작 상태, 에너지 사용량을 한눈에 모니터링할 수 있습니다. -
딥러닝 기반 예지보전 및 알람 시스템장비가 멈추기 전, 빅데이터를 분석해 미세한 고장 징후(응축기 온도 상승 등)를 먼저 찾아내고, 이상 발생 시 주의, 경고, 심각 3단계로 구분하여 관리자 및 매장 점주에게 카카오톡, 앱 푸시, 문자로 즉각 알람을 발송해드립니다. -
다중 매장 원격 제어매장에 직접 방문하지 않아도 원격으로 장비를 ON/OFF 하거나 온도를 설정할 수 있어 다수의 프랜차이즈 매장 관리에 최적화되어 있습니다.