• 고객센터 문의 및 부품구매 방법

    전화 상담 및 문의

    전화로 문의 및 AS서비스를 받길 원하시면 아래 담당자에게 문의해 주세요

    서비스 문의 대표번호

    1588-7100

    부품 구매점 안내

    02-894-4844
    031-323-4844

    부품 구매 절차 안내

    A/S 접수 및 부품 구매는 제품 유형에 따라 절차가 다를 수 있습니다.
    제품별 상담 및 접수 절차를 확인하고, 담당자를 통해 필요한 부품 구매 방법을 안내 받으세요.

    AS 접수 및 부품 재고 확인은 전국 1588-7100

    냉장비 AS 접수

    01

    AS 접수요청

    저온창고, SC, OSC, 프리미엄와인셀러,
    무인SC, 의료용SC 외 다수 AS 접수요청

    02

    전산접수

    제품, 유무상 여부, 고객정보, 고장 증상,
    기타 특이사항

    03

    고객 컨택

    서비스지정점 이관, 확인 후
    고객 컨택 방문일시 확정

    04

    조치 완료

    서비스지정점 방문 조치완료 후
    완료처리

    전문가전 AS 접수

    01

    AS 접수요청

    가정용 냉장고, 세탁기, 냉동고,
    소형와인셀러 외 다수 AS 접수요청

    02

    전산접수

    제품, 유무상 여부, 고객정보, 고장 증상,
    기타 특이사항

    03

    고객 컨택

    센터이관 및 확인 후
    고객 컨택 방문일시 확정

    04

    조치 완료

    기사 방문 조치완료 후 완료처리

    전문가전 부품 구매

    01

    부품재고 확인

    02

    전산접수

    제품, 유무상 여부, 고객정보, 고장 증상,
    기타 특이사항

    03

    고객 컨택

    비용 및 배송일정 안내 후 택배 발송

    냉장비 부품 구매

    01

    부품구매점 안내